Kritische Situationen am Arbeitsplatz sind Erlebnisse, die für Mitarbeiter*innen nachhaltige Folgen haben können.

Vorfälle, wie z.B. der Tod von Klient*innen oder das Versterben von Mitarbeiter*innen am Arbeitsplatz, aber auch verbale und tätliche Angriffe von Klient*innen können stark belasten.

Im Seminar erfahren Sie, wie sich belastende Krisensituationen auswirken können und wie in der Akutsituation am besten reagiert werden kann. Sie erfahren, welche Unterstützung für die gesunde Verarbeitung von belastenden Ereignissen gegeben werden kann.

Mitarbeitende und Leitungskräfte erwerben im Seminar durch die Vermittlung geeigneter Methoden, Praktiken und Konzepte, Sicherheit im Umgang mit Betroffenen.

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