Methoden der Konfliktbewältigung

Kursnr.
21-02M273A
Beginn
Do., 07.10.2021, 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
2 Tage + E-Learning
Gebühr
440,00 € (inkl. MwSt.)
Hinweis
7./8. Oktober 2021 (2 Tage+ E-Learning = 14 UE)
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Ziel dieses Blended Learning Moduls ist die Erhöhung der Kompetenz der Teilnehmenden zur Analyse von Konflikten im komplexen Zusammenwirken von Mitarbeiter*innen, Team, Leitung und Organisation sowie der Erwerb von Handwerkstechniken, die im Konfliktfall eingesetzt werden können. Zudem wird das Erkennen der Unterscheidung zwischen Konflikt und Mobbing erworben.


Lerninhalte/-themen

  • Ursachen und Erscheinungsformen von Konflikten am Arbeitsplatz
  • Komplexes Zusammenwirken von Individuum, Team, Führungskraft und Organisation im Konfliktfall
  • Konfliktanalyse
  • Vorurteile und Emotion im Konfliktfall
  • Ansatzpunkte zur Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz
  • Instrumente der Konfliktintervention (z.B. Gestaltung von Einzelgesprächen und Gruppengesprächen im Konfliktfall, Mediation)
  • Mobbing als Spezialfall
  • Rolle der Führungskraft
  • Reflektion des eigenen Auftretens


Das Blended Learning Modul ist in 3 Phasen aufgebaut mit einem Gesamtumfang von 30 Unterrichtseinheiten (UE) – in dieser Reihenfolge:

1) Vorgelagerte Online-Phase, bestehend aus Lerninhalten (Einstiegsfragen, grundlegende Lernmaterialien, Aufgaben zur Vorbereitung auf die dann folgende Präsenz-Phase). All das finden Sie auf unserer Lernplattform.

   Sie erhalten einen Zugang zur Lernplattform per Mail ca. 2 Wochen vor der Präsenzphase, (Lernumfang: 7 UE)

2) Präsenz-Phase, bestehend aus 2 Fortbildungstagen im Paritätischen Bildungswerk in Potsdam oder situativ aus 2 Online-Tagen zusammen mit dem Dozenten und weiteren Teilnehmenden zum fachlichen Austausch, Diskurs und Reflexion, (Lernumfang: 16 UE)

3) Nachgelagerte Online-Phase, bestehend aus Lerninhalten, u.a. vertiefendem Material, Reflexionsfragen, Quiz, (Lernumfang: 7 UE)


Zielgruppe
Fachkräfte, (angehende) Führungskräfte.

Veranstaltungsort
PBW- Seminarraum, Stephensonstraße 24-26, 14482 Potsdam-Babelsberg

Kurstermine

Anzahl: 2
Datum

07.10.2021

Uhrzeit

09:00 - 16:00 Uhr

Ort

Methoden der Konfliktbewältigung

Datum

08.10.2021

Uhrzeit

09:00 - 16:00 Uhr

Ort

Methoden der Konfliktbewältigung



Hinweis für Kurse und Module

Bildungsangebote die in der Kursnummer mit einem "K" (Bsp.: 20-01K100) gekennzeichnet sind, bestehen aus verschiedenen und zum Teil kursübergreifenden Modulen. Einige Module sind zusätzlich separat buchbar, jedoch nur wenn sie in der Kursnummer mit einem "M" (Bsp.: 20-01M371) gekennzeichnet sind. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Unterseite "Bildungsangebote Grundprinzip".